Veelgestelde vragen reparaties
Hoe lang duurt het gemiddeld om mijn telefoon/tablet/computer te repareren?
Gemiddeld duurt een reparatie 30 min, afhankelijk van de complexiteit van het probleem kan de reparatie langer duren. Onze medewerkers geven u van tevoren altijd een tijdsindicatie, zo komt u nooit voor verassingen te staan.
Welke soorten schade kunnen worden gerepareerd aan mijn apparaat?
We kunnen verschillende soorten schade repareren, waaronder gebroken schermen, kapotte batterijen, waterschade en meer.
Bieden jullie garantie op de uitgevoerde reparaties?
Ja, we bieden garantie op alle reparaties. De garantieperiode varieert per type reparatie en wordt duidelijk vermeld.
Kan ik mijn apparaat opsturen voor reparatie, of moet ik langskomen?
Je kan langskomen in onze winkel, de telefoon opsturen of een ophaalafspraak inplannen.
Hoe kan ik een afspraak maken voor reparatie?
U kunt eenvoudig online een afspraak maken via onze website of telefonisch contact met ons opnemen.
Zijn jullie technici gecertificeerd en ervaren in het repareren van mijn type apparaat?
Ja, al onze technici zijn gecertificeerd en hebben ruime ervaring in het repareren van diverse merken en modellen.
Raak ik mijn gegevens kwijt bij een reparatie?
In de meeste gevallen blijven uw gegevens behouden. Toch raden wij altijd aan om vooraf een back-up te maken. Weet u niet hoe dat moet? Geen probleem. Wij kunnen u hierbij helpen.
Repareren jullie alle merken?
Wij repareren de meest gangbare merken, waaronder Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Sony, HP, Lenovo, Dell en meer.
Veelgestelde vragen refurbished
Wat betekent refurbished precies?
Een refurbished toestel is een gebruikte smartphone of tablet die volledig is nagekeken, schoongemaakt en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen.
Krijg ik garantie op een refurbished toestel?
Ja, al onze refurbished toestellen komen met standaard garantie, afhankelijk van het toestel.
Zijn refurbished toestellen betrouwbaar?
Ja! Elk toestel wordt uitvoerig getest en gecontroleerd voordat we het verkopen.
Zit er verschil tussen refurbished en tweedehands?
Ja. Tweedehands toestellen worden verkocht zoals ze zijn. Refurbished toestellen worden daarentegen gecontroleerd, schoongemaakt en vaak voorzien van nieuwe onderdelen.
Doen jullie ook aan verzending?
Ja, wij verzenden toestellen door heel Nederland. Alle pakketten worden verstuurd met track & trace, zodat u precies kunt volgen waar uw bestelling zich bevindt. Bovendien zijn ze verzekerd tegen verlies of diefstal, zodat u altijd met een gerust hart kunt bestellen.
Veelgestelde vragen accessoires
Verkopen jullie originele opladers en kabels?
Ja, wij bieden zowel originele als hoogwaardige, gecertificeerde alternatieven.
Kan ik bij jullie ook hoesjes en screenprotectors laten plaatsen?
Zeker, wij helpen je graag om jouw toestel direct te beschermen.
Kan ik mijn eigen hoesje laten ontwerpen?
Ja, bij ons kun je een gepersonaliseerd hoesje ontwerpen en laten bedrukken.
Hebben jullie ook accessoires voor tablets en laptops?
Ja, wij hebben een ruim assortiment voor smartphones, tablets én laptops.
Wat als ik iets nodig heb dat niet op de website staat?
Geen probleem! Heeft u een toestel, accessoire of reparatie nodig die u niet op onze website kunt vinden? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder en kijken samen naar een passende oplossing.